为进一步提高甪直镇旅游从业人员的服务技能，切实提升古镇景区服务水平，近日，甪直镇2014年度旅游从业人员培训班正式开讲。
　　据悉，全年培训计划按时间分为四个季度，培训内容涵盖法律法规、导游知识、技能技艺、安全知识等方面，每季度将组织7-10期培训班。截至1月5日，第一季度培训已组织导游、游船、景管、旅行社等部门50名员工进行了4期学习，每期授课时间约2小时。内容一是围绕甪直景点知识和新《旅游法》内容，由旅行社资深导游司马青芳培训职业道德、景点讲解和法律法规知识。二是围绕景区游览安全工作，重点针对水上旅游服务，邀请苏州海事处专家为船娘培训游船安全运营知识。培训中，所有学员凝神倾听讲解，认真做好学习纪录，并结合岗位规范要求，注重消化吸收内容。课程结束后，景区组织了考试评测，考评结合取得较好的培训效果。另根据计划，春节前，我镇还将邀请消防部门等相关单位组织消防模拟演练，强化涉旅企业安全意识，提高员工应急处置突发火情能力。
　　甪直景区通过有序推进全年培训，加强队伍建设工作，将进一步提高员工业务技能和服务质量，切实提升旅游整体服务水平，为推动甪直旅游转型升级，争创5A景区奠定良好基础。

游船安全培训