2013年春节期间,甪直旅游公司按照区旅游局、镇党委政府和古镇管委会的指示精神,统一安排,周密部署,以“好客甪直贺年会”主题活动为抓手,切实做好各项准备工作,旅游接待工作取得了较好的成绩。
一、甪直景区春节期间工作情况
1.做足节日气氛,加强宣传推广。一是围绕贺年会主题,在景区各处挂红灯笼、中国结,贴春联、福字,安排江南丝竹等丰富多彩的民俗活动,营造出浓浓年味和欢乐的节日气氛。二是加强宣传推广,张贴精美的宣传海报、导览图,在同程网等各大网站提前告知活动安排及门票优惠,并在苏州电视台做了重点宣传,针对年味游和情人节,拍摄《甪直水乡家宴》、《甪直水乡婚礼》专题节目,在节前和初四播出。
2.整治环境卫生,加强接待管理。一是抓好环境卫生,做好美化、亮化、绿化以及河道卫生。启用大型停车场、牌楼临时售票处,方便游客停车购票;二是加强综合管理,做好交通、安全、购物等管理,做好人员优化布置,深入督查,加强烧香点管理,做好游览秩序维护,做好投诉接待,确保了接待安全有序。
3.旅游综合收入同比增幅明显。春节期间旅游综合收入指标增幅明显,餐饮方面年初二至初四,饭店上座及翻台率同比提升约40%;住宿方面各类酒店入住率平均在85%以上。
2月9日至2月15日,对比去年同期,接待游客人次实现12%左右的增幅。
二、甪直旅游春节接待情况呈现出一些新特点。
1.散客占接待人次比重增长迅速。受整体市场趋势及高速公路免费通行等影响,春节期间景区散客比例约占65%,较十一期间有20%左右的提升,其中自驾游的比重又占到散客的80%。
2.服务设施升级带动效果明显。年前启用的近万平米的大型停车场,日均车流量近1000辆,方便了游客入园和购票,更多游客的到来带动了整体消费。
3.网络营销拓展客源作用显著。春节期间,景区在同程网、携程网的日均预定约500人次,对自助游市场推动作用明显。