甪直景区加强讲解员培训工作

作者:甪直景区
日期:2011-02-11
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1月11日,甪直景区邀请上海市旅游局导游培训中心张毓滇老师和上海航空假期国际旅行社导游运行中心胡明霞经理对甪直景区讲解员进行系统化培训。

两位专业人士结合自身多年的带团经历,联系甪直古镇实际情况,详细阐述了在导游讲解过程中,如何体现甪直江南水乡文化精华,并详细分析了各种不同类型的团队,如何巧妙运用各种技巧,既生动又全面地完成古镇讲解工作。

通过此次培训,既丰富了讲解员的业务知识,也进一步提升了讲解员的服务水平。今后甪直景区将会定期开展此类培训活动,以点带面,全面提升甪直古镇的整体服务质量,为迎接2011年中华文化旅游年和古镇5A级提升奠定了扎实的基础。