为切实提升甪直景区服务和管理水平，6月11日，甪直旅游公司召开了服务质量提升行动动员会，镇旅游办主任、旅游公司总经理周磊主持会议，公司各部门、游客中心物管办和恒瑞达物业公司的负责人参加会议。
　　会上，周磊总经理首先传达了吴景办〔2016〕1号文件，并作了服务质量百日提升行动的动员，要求各部门认真领会文件精神，按照上级统一部署，迅速开展自查自纠和整改提升工作。随后，各条线分管副总对照国家4A级景区标准，查摆目前在旅游设施和服务管理上存在的不足之处和薄弱环节，并布置了具体提升任务。会上还通报了前阶段第三方暗访甪直景区的PPT,并针对暗访到的问题，逐项分析原因制定整改措施，同时发放了《吴中旅游景区（点）岗位服务规范及感动项目》材料，要求会后各部门组织员工加强学习。
　　最后由周总作会议总结，围绕甪直景区开展服务质量百日提升行动工作目标，提出了三点要求：一是要提高思想认识，充分认识到抓好景区服务工作的重要性和紧迫性。二是要加快排查梳理，切实加大对景区查漏补缺的力度。三是对照管理标准，全力开展景区整改整治相关工作。